Lắng Nghe Chứ Không Phải Là Thấu Hiểu.



Chúng ta biết rằng, thường thì người trong cuộc bối rối tìm giải pháp cho mình trong những tình huống khó xử. Thật khó khăn để vượt qua những gì được cho là khó khăn mà người trong cuộc đang ở vào, chính vì thể mới cần một điểm tựa tinh thần. Tìm điểm tựa tinh thần, không phải là tìm kiếm sự dựa dẫm, điểm tựa có thể là điều gì đó nghĩ về, ai đó nghĩ đến, việc gì đó để làm, hoặc ai đó để ở cùng....trong thời điểm nhất định. 

Tuy nói rằng, người trong cuộc bối rối và có khi bế tắc, nhưng có một điều ai cũng biết chắc, không ai hiểu rõ nội tình hơn là chính bản thân người trong cuộc, và để thoát ra khỏi sự 'giam cầm' của bế tắc, người trong cuộc cần thoát ra chính bản thân mình, đứng ra ngoài tất cả để nhìn nhận vấn đề một cách khách quan =>  Như vậy chẳng phải là làm một 'người ngoài' để giải quyết vấn đề của chính bản thân người trong cuộc hay sao.

Tôi không biết câu nói 'để giúp ai, thay đổi ai ...trước hết phải thấu hiểu họ' là của ai, nhưng tôi không hoàn toàn đồng ý với mệnh đề này. Làm sao mà thấu hiểu ai đó ngay cả chính bản thân mình không thấu hiểu hết bản thân mình, bản thân ai đó còn không thấu hiểu chính họ.

Không ai có thể thấu hiểu nỗi thống khổ, niềm vui, bất hạnh, hay hạnh phúc....của người khác hơn là chính bản thân mỗi người ở vào trạng thái tình cảnh đó. 

Ví dụ khi đánh giá về thẩm mỹ của một vật, lấy ví dụ như chiếc đồng hồ của Apple mới nhất cho nó gần. Chưa nói đến tiện ích và tính năng tuận lợi mà sản phẩm này mang lại, nhưng xét về thẩm mỹ thiết kế không phải tất cả mọi người đều thích nó. 

Vì ta đang nói đến một chiếc đồng hồ, một sản phẩm mang tính 'trang sức' rất cao thuộc về thuộc tính của nó. vậy dù là tiện ích công nghệ được tích hợp trong chiếc Apple Watch này tốt đến mấy mà nó không mang tính thẩm mỹ 'trang sức' cao, nó thực sự đã không đạt đến tiêu chuẩn mà một trong những mục đích bản thân trong cái tên đã hàm chứa. Thậm chí không muốn nói một cách nặng lời hơn rằng, nếu đeo nó chẳng khác nào đeo một chiếc ba lô (^^). 

Ảnh: hodinkee.com

Nhưng khoan, đó chỉ là ý kiến của một người như tôi - một người ngoài cuộc đối với những người đã sản xuất ra nó - Apple Watch, một người chỉ mới nhìn chiếc Apple Watch qua hình ảnh, chưa một lần thực sự nhìn tận mắt, cầm trên tay, và chỉ so sánh một cách chủ quan trong cảm nhận so với những gì thuộc về một sản phẩm gọi là đồng hồ đeo tay.

Và với cách nhìn của một người như vậy, hẳn cũng sẽ có những đánh giá mang tính thiển cận. Phân tích và bình luận không có nghĩa là chê, hay không thích, thực ra nó là việc chỉ ra những ưu khuyết qua cảm nhận mà thôi. Giả sử có là không thích đi nữa, thì không có nghĩa là không có nhiều những người khác không thích, hoặc không thể vì việc đánh giá các chi tiết mà tạo ra bất lợi hay khiến người khác không thích chiếc Apple Watch.

Rõ ràng, chúng ta hoàn toàn là người 'ngoài cuộc' đối với những người sản xuất ra chiếc đồng hồ công nghệ cao này. Chúng ta không thể nào mà 'thấu hiểu' họ, những suy nghĩ, tư duy khiến họ tạo ra mẫu sản phẩm này. Tuy nhiên nhờ vào những bình luận kiểu trên trời dưới đất từ những người ngoài cuộc, họ - Những người trong cuộc sẽ có cách nhìn nhận khách quan hơn về ưu điểm vượt trội và hạn chế của sản phẩm để có những cải tiến cho thế hệ sau tiến bộ hơn, dẫn đến lượng tiêu thụ lớn hơn, thị trường mở rộng hơn.

Đây chính là điểm: không phải cứ 'thấu hiểu' người khác mới giúp đỡ người khác.

Làm sao mà thấu hiểu được nếu không ở vào, sự thấu hiểu không phải là phải cố mà hiểu cảm giác của người đang ở vào hoàn cảnh đó như thế nào, thậm chí cũng không cần hiểu hay tìm hiểu xem điều gì đang xẩy ra với người trong cuộc. Vì như thế chỉ tốn công vô ích mà thôi.

Việc cần làm duy nhất là 'Lắng nghe' , việc một người ngoài cuộc lắng nghe chính là điểm tựa tinh thần cho người trong cuộc, vì khi đó họ có thể chia sẻ mọi khúc mắc, khi mọi sự được  'trình bày' một cách chi tiết và đầy đủ hết, như một dòng suối tuôn trào mạch lạc, tự khắc sẽ bày ra những điểm gọi là 'nút thắt' mà đôi khi chỉ người trong cuộc mới nhìn thấy, nhận ra. 

Ngay cả sự lắng nghe của người ngoài cuộc cũng không nhất thiết phải ghi nhớ, phân tích, hiểu nó là gì, chỉ cần lắng nghe và biết sơ bộ điều gì đang xẩy ra với người trong cuộc. nếu có thể nói, thì chỉ là nói những gì thuộc về chia sẻ, kiểu như là 'tôi không biết tôi có thể giúp được gì, tôi cũng không thể làm thay bạn...Nhưng nếu tôi ở vào hoàn cảnh của bạn có thể tôi sẽ hành động...như thế...như thế........' và đây cũng không thể xem là một lời khuyên, chỉ nên xem như là một gợi ý mà thôi.

Tôi đang theo giõi tập phim: Đội Điều Tra Hình Sự Hải Quân NCIS Los Angeless chiếu trên kênh AXN, tôi rất thích những cách ứng xử trong bộ phim này. Có một chi tiết mà tôi muốn nhắc đến trong bộ phim có liên quan đến bài viết của tôi. Đó là chi tiết khi bà Hetty động viên một người bố có con gái gặp nguy hiểm và đang được các đặc vụ cứu giúp.

Đoạn lời thoại đó như sau: 

"Tôi không có con gái vì thế tôi không hiểu chuyện ngài đang phải trải qua. Tôi sẽ không sỉ nhục ngài bằng cách nói là tôi hiểu. Nhưng tôi chỉ muốn nói rằng, con gái ngài (Lily ) đang được bảo vệ bởi Callen và Hanna, là hai đặc vụ xuất sắc và nghị lực nhất. Họ sẽ đưa Lyli trở về" . (Hetty )

Mặc dù, theo như trong phim, bà - Hetty là người lãnh đạo nhưng được xem như là một người mẹ, một người mẹ tốt của những 'đứa con' đặc vụ dũng cảm, can trường, giỏi giang. 

Hetty trong phim NCIS Los Angeless

Tuy rằng đây chỉ là một tình tiết diễn ra trong phim, và nó cũng dễ 'chịu đựng' hơn những gì nếu là thực tế đang trải qua, nhưng rõ ràng, nếu là sự thật, thì một lời nói như thể chứng tỏ sự thành thực, chân thành và dễ tạo niềm tin hơn là một câu nói 'tôi hiểu những gì anh đang phải chịu đựng hay trải qua...' mà thực tế 'tôi' chẳng hiểu gì cả.

Cuối cùng, muốn giúp ai đó hay là chính mình thì thay vì cố mà hiểu hay thấu hiểu thì việc cần thiết là làm một người ngoài đứng ra khỏi sự việc và nhìn vào đó với một cái nhìn khách quan cùng với chính kiến của một người 'ngoài cuộc'. 

Đây chỉ là quan điểm cá nhân, và bạn cũng không cần phải hoàn toàn đồng ý với tôi. Chúc bạn có những quan điểm cá nhân khiến cuộc sống của bạn dễ chịu, thoải mái, ích lợi, tốt đẹp hơn, cũng mong nhận được ý kiến chia sẻ quan điểm của các bạn.

Nhận xét

Bài đăng phổ biến